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Vitrina digital: ¿Mis clientes miran los productos?

Escrito por @ElenaMejía

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📝ÍNDICE

Vitrina digital: ¿Mis clientes miran los productos?

1. Analiza tu contenido

2. Redacta la información

3. Optimización

    ¿Mis clientes miran los productos en que publico redes sociales ? Es normal que te preocupe la manera en cómo se presentan tus productos y que te genere dudas de cómo los están percibiendo, al final las redes sociales son una vitrina donde se exhiben de manera digital.

    ¿Existe una manera ideal de colocar productos? Para que tus posts sean de éxito y tengan la visibilidad y el engagement deseado es necesario seguir ciertos pasos en tu plan de contenido.

     

    Analiza tu contenido

    Verifica qué has estado publicando, cual ha sido su formato, el texto que has utilizado, los emojis escogidos, la fotografía del producto hasta el horario en el cual se han compartido.

    Hacer marketing digital en redes no es sencillo, ya que son muchas variables que se deben tomar en cuenta porque el algoritmo de Facebook es complejo y cambiante con los objetivos empresariales, esto solo refuerza la importancia de analizar tu contenido de manera constante para saber qué está funcionando y qué se debe cambiar.

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    De acuerdo a la información que obtengas de los indicadores de rendimiento sobre tu contenido, puedes trazar nuevos caminos a seguir para optimizar la visibilidad y establecer los objetivos necesarios que deseas cumplir.

    Establece tus objetivos

    Antes de producir establece tus objetivos en el plan de contenido, no sólo a nivel general sino por post. Responde estas preguntas:

    1) ¿Qué buscas con esta publicación? Que compren, te sigan en redes o que te contacten, etc.

    2) ¿Cual es el post de seguimiento? Generar más ventas complementarias, fidelizar, educar, etc.

    3) ¿Es entendible e intuitivo para mi cliente? Se muestran mis productos correctamente, el texto es sugestivo o muestra una forma de contacto o compra.

     

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    Te recomendamos seguir una planificación adecuada de cada uno de tus objetivos para que puedas crear un contenido de acuerdo a las características e intereses de tu cliente y así mostrar de manera efectiva tus productos.

     

    Tipo de publicación

    Es una buena práctica buscar diferentes maneras de mostrar tus productos, más que todo por que el algoritmo de Facebook va cambiando la prioridad de ciertos formatos.

    La mayoría de publicaciones en la red hoy en día son videos, la producción de este formato ha aumentado los últimos años sobre los formatos estáticos y enlaces externos ya que es una manera más interactiva de captar la atención. Claramente los videos en la red generan más engagement, el algoritmo los favorece y por esa razón este formato es un gran aliado para presentar nuevos productos o Best sellers.

    Debido a que la producción de videos ha aumentado, los formatos estáticos (Una sola imagen, Slides, collage, etc) se han visto obligados a ser realizados con un enfoque más creativo, en donde a pesar de ser un conjunto de imágenes individuales se perciban como uno solo, con llamadas a la acción específicas, tonos más personalizados dependiendo de la audiencia y con un gran cuidado en la exposición del producto.

    tipos de publicaciones para el blog mis clientes miran mis productos

    Sea el formato que escojas, ten en cuenta que lo más importante es el contenido para que tu vitrina digital sea un éxito, es normal que te preguntes ¿Qué información voy a colocar? ¿Cual será su título?

     

    Redacta la información

    A la hora de colocar la información que acompañará a la imagen principal, siempre existe una fricción de querer colocar más información de la necesaria o colocar muy poca sin las palabras adecuadas, cualquiera de las opciones genera incertidumbre y poca atención en el cliente. Es importante cuidar el titular y el texto de llamada a la acción ya que son puntos importantes que se toman en redes sociales para que el lector decida invertir su tiempo en observar la publicación, sea fuera o por dentro del post.

     

    ¿Cuál es el punto de equilibrio?

    En la mayoría de casos, menos es más, quiere decir que debe ser información concisa y enfocada al objetivo que anteriormente has establecido PERO a veces ciertas publicaciones necesitan un poco más de consistencia en información y debes tomar en cuenta el entendimiento, eficiencia de lectura y el tono para captar la atención…es decir que cada publicación es diferente acorde al tema.

    👇Para comprender de mejor manera, te colocamos un ejemplo de texto:

    32 caracteres: Domina en 30 minutos las ventas retail.

    116 caracteres: ¿Quieres aprender el arte de las ventas retail? Descubre las mejores estrategias para conectar con tu audiencia y no fallar en el intento.

    ¿Cuál crees que es el más adecuado?

    Si respondiste el segundo, tienes razón ya que tiene un generador de pregunta para la audiencia y una invitación al tema que le interesa, pero el primero genera más atención porque es corto y eso lo hace más escaneable además es directo al exponer resultados en corto tiempo.

    Podemos pensar que las personas realmente se detienen a leer el titulo o la información presentada con tu producto y esto lo hace un punto de conversión eficiente que puedes aprovechar al redactar correctamente lo que quieres comunicar.

     

    Emojis en la descripción 🙉🙊🙈

    Los emojis son complementos de tu texto descriptivo, si se utilizan correctamente puedes generar más engagement con una publicación de venta.

    ¿Por qué son importantes? Los emojis pueden hacer la descripción más escaneable y relajada ya que funcionan como indicadores de lectura, puedes colocarlos estratégicamente para que se encuentren en la parte más importante de la información.

    ¡Cuidado! con aprovecharte de más al utilizarlos, ya que puedes provocar una sobresaturación en el texto y en lugar de ser un apoyo lograrás repeler a los que quieres que lo lean.

    Puedes pensar ¡Listo! tengo el post perfecto para mi vitrina digital y las ventas vendrán solas… Lamento comentarte que ese no es el caso, hay muchas variables que pueden funcionarte pero recuerda que debes optimizar siempre tu contenido para que tu marca siga siendo un éxito.

     

    Optimización, optimización y… optimización

    La optimización es clave para lograr una publicación exitosa. Analiza siempre tu contenido, tanto si fue de éxito como los que no ha logrado la meta deseada ya que ahí está la clave para tomar otros caminos que hagan mejorar la estrategia digital y exhibir de mejor manera tus productos.

    Si fue de éxito o no…

    Comienza por verificar las métricas de alcance, interacción y lo más importante ¿Por qué consideras que fue exitosa o que le faltó para serlo? ¿Efectivamente mis clientes miran los productos con esta nueva variación?

    En cuanto te respondas esto puedes analizar lo siguiente:

    • Verifica el texto descriptivo que colocaste
    • ¿Contiene enlaces externos?
    • ¿Es intuitivo y escaneable a la vista?
    • El tipo de fotografía del producto o productos que se utilizaron
    • Los colores se relacionan sin quitarle protagonismo al producto
    • Cuantos caracteres tiene el titular y si es sugestivo o capta la atención
    • El formato utilizado
    • ¿Tiene pauta publicitaria tu publicación?

    Y la pregunta crucial…

    ¿Generaste la venta del producto o productos que compartiste?

    Puedes optimizar visualmente tu vitrina digital pero recuerda que debes cumplir con objetivos establecidos, una vez tu plan de contenido tenga la estructura adecuada puedes establecer los puntos de partida para que tus pautas publicitarias sean igual de exitosas.

    Para terminar, si quieres conocer como optimizar tu inversión en marketing digital puedes hacer click en el enlace de abajo e ingresar a una clase virtual totalmente gratis.

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